「金九銀十」，這個季節正是裝修的好時候。很多消費者在家裝市場卻發現一個怪現象：各大裝修公司門前都貼著優惠海報，或贈電器、傢具或送保潔，或明碼打折。能省錢自然是好事，於是和設計師聊聊。可聊了沒多久，設計師就神秘地說，讓我幫您設計吧，保證在公司統一優惠的基礎上，再給您打個九折。興奮之餘，不少消費者心裡卻又開始犯嘀咕：剛開始談，還沒砍價呢，設計師就主動「折上折」，如果再砍砍價，不知會不會還能再降點兒？設計師到底有多大的權利來決定造價？這設計報價怎麼也像浸滿了水的海綿，究竟擠多少才算合適呢？

　　據業內人士講，整個裝修過程，對於消費者來說接觸最多的就是設計師和施工隊，設計師設計出家的雛形，施工隊具體將它實現。可以說，設計師在整個工程中起到了「龍頭」的作用，他要得到消費者的信任，因此很多時候不得不對客戶有所承諾。其中有些不乏是設計師搞的文字遊戲，或者是精心設計的陷阱來糊弄並不內行的消費者。

　　通常家裝設計中的陷阱有兩種，一種是「少」，另一種是「多」。

　　「少」表現在報預算時隱瞞忽略一些項目。很多客戶都有這方面的經歷，同一公司，同樣項目在這個設計師這兒需要五萬元，再找另外一個設計師就只需要三萬元，便宜了很多，就讓他做。然而施工中客戶才會發現，裝修中的很多項目並沒有列在其中，抽掉一些重要項目，而且這些項目基本上是不能不做的。比如水電路改造、垃圾清運等。據瞭解，像這樣應該做而且是必須做的項目沒有在預算中做進去的佔了很大一部分。

　　「多」則是設計師故意增加報價額度的做法。目前裝修行業流行設計不收費，而實際上，在各個公司的運作當中都是在公司的毛利潤裡面承擔了這一部分費用，來作為設計師的提成。設計師根據業績的高低提取佣金，所以有些設計師為了增加自己的業績，會有意地增加造價。按照客戶所做的項目本來可能只需要三萬五千元就能做下來，但實際簽單時可能簽到四萬五，最後很多項目是客戶根本不需要的，客戶不接受就得減項。但實際上，行業裡對於減項是有規定的，要收減項管理費，材料調撥、市場對合同的鑒證等發生的費用，並不以客戶的減項為準，也就是說，即使在施工中客戶要求把項目減少，甚至不做了，這些費用還是要付的。

　　對於目前市場上裝修設計報價不規範的現狀，北京市建築裝飾協會家裝委員會的有關負責人表示，一個工程，如果設計師所做的預算與實際發生的沒有差異是很難得的，通常會有10%左右的誤差，如果相差過大，就是設計師的惡意欺瞞。要想完全杜絕上述陷阱的發生，首先需要每一個設計師都能有全面的職業素養、技術素養，做到預算和決算相差很少；其次對於家裝公司來說，應該嚴格內部管理，規定設計環節誤差，從公司內部杜絕此類情況發生。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　摘自《北京日報》
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2002.10.24