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买方指南
注册

1.

网友可免费登记成为中国艺苑网会员。

2.

网友只需登记个人资料,包括:姓名、登记名称、密码、地址和联络电话。请注意千万不能留空必须填写的字段。所有资料绝对保密。

3.

网友不需加载登记名称也可浏览所有拍卖物品及有关内容。 但若要参加投标或进入载有个人资料的内页如「帐户查阅」, 则须先输入登记名称和密码。

4.

网友登记时需要填写Visa信用卡、万事达卡或美国运通卡的资料, 所填写的信用卡资料只会作参考和查证之用,绝对保密。

5.

本网站不会透过信用卡收取任何款项。
佣金
买方竞投成功应支付中国艺苑网得标价百分之拾作为佣金。
需付款项

1.

投得者需要支付的款项包括标价及佣金。

2.

全部拍卖均以港币结算。
物品提取指示

1.

在拍卖结束后,中国艺苑网会透过电邮通知阁下付款细节,同时我们会根据阁下的送货指示,作出妥善的安排。

2.

阁下若是香港本地的得标者,中国艺苑网会免费将物品送到指定地点。阁下亦可亲身前来提取。至于海外的得标者,本网站会透过电邮通知您总共需付的费用,并根据阁下的送货地址和所选择的运送方式,向阁下收取运送费用和保险金。

3.

待买家如数支付款项后,中国艺苑网会根据顾客所选择的运送方式立即付运。至于海外得标者﹐则须视乎阁下的居住地区及所选择的运送方式等因素而定。需要特别包装或体积较大的物品,一般的送货时间会较长。
付款方式

1.

本地(中国大陆)得标者须以现金或支票付款;至于海外得标者,则须以电汇或汇票付款。

2.

中国大陆
北京市朝阳区亚运村北苑路172号(欧陆经典)南苑2号楼209
邮编:100101 TEL:(010)64988788 联系人:魏小姐 
订购请汇款至: 中国工商银行 帐号:145 70005091*5 

海外
支票付款的买家须尽早将支票寄到中国艺苑集团有限公司
请将支票寄往下列地址:
香港皇后大道中325号地下(香港艺苑)
支票抬头请写「中国艺苑集团有限公司」
请在支票背面写上您的发票号码。

3.

如以转帐方式付款 
请把总款项直接转帐到:
香港亚洲商业银行
0714-341496-446
中国艺苑集团有限公司
如果用电汇或汇票付款,应该把钱汇到上述的帐户,并把汇款收据传真至﹝852﹞25445780 ,或者电邮至auction@china-gallery.com或致电﹝852﹞2542 1678通知中国艺苑网顾客服务部。
查阅帐户
如果想查阅拍卖帐户,请您到主页,按下「帐户查阅」。您需要输入登记名称和密码才能进入。如果有任何关于帐户的问题,请电邮至auction@china-gallery.com或致电(852) 2542 1678联络中国艺苑网顾客服务部,我们会立刻跟进。
登记名称和密码

1.

假如忘记了登记名称,阁下只须填上您的密码和电邮地址,中国艺苑网便可以尽快找出阁下登记名称;当验证过客户提供的资料后,便会马上透过电邮把登记名称告知阁下;假如阁下连密码或电邮地址也忘了,则请电邮至auction@china-gallery.com或致电(852) 25421678联络本网站顾客服务部。

2.

假如忘记密码,请填上登记名称和电邮地址,本网站会尽快找出阁下的密码;假如阁下的电邮地址跟登记的一样,则很快会收到本网站的电邮通知;假如阁下连登记名称或电邮地址也忘了,则请电邮至auction@china-gallery.com或致电(852) 2542 1678,联络本网站的顾客服务部。

3.

客户可随时更改密码,只要进入「帐户查阅」,按指示执行,便可立刻更改密码。

 
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